Le taux de résiliation des clients d’enercity a chuté de 67% après avoir choisi triPica

“enercity a travaillé avec triPica pour construire une toute nouvelle plateforme de vente digitale. triPica est connu pour la qualité de ses produits, une forte compétence technique et une orientation client très marquée. La plateforme triPica prouve sa praticité, sa stabilité et sa fiabilité chaque jour.Aujourd’hui, enercity est l’un des leaders du marché allemand de la fourniture d’énergie. Avec l’aide de triPica, enercity a atteint son objectif d’avoir les capacités de ventes digitales les plus efficaces par rapport à ses concurrents.”
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Mandy Schwerendt
Directrice des ventes chez enercity AG

One of Germany’s largest energy providers knew it couldn’t rely on an outdated SAP IS-U system to power its operations and please customers. It needed a fully-integrated CRM, sales and business processes orchestration solution to stay ahead of competitors and enhance customer experience. triPica shaped a new sales experience and ensured a smooth customer migration.