power the future of Utilities

Accompagnez vos clients sur le chemin de la transition énergétique

Créez des offres innovantes avec la plateforme la plus agile du marché.

"Notre ambition chez Primeo Energy est de devenir un acteur majeur de la fourniture d'électricité B2C en France. Pour y parvenir, nous avons besoin d'une plateforme de facturation et de gestion de la relation client de premier ordre. Dans un marché concurrentiel, nous devons proposer des solutions innovantes, être hautement réactifs pour saisir les opportunités du marché, et minimiser les coûts de gestion dans un contexte de forte pression sur les marges. triPica est une solution qui répond à ces critères. Contrairement à la plupart des solutions sur le marché, triPica s'adapte à vos besoins spécifiques au lieu d'imposer un modèle opérationnel standard. Avec triPica, nous avons trouvé un partenaire qui trouve constamment des solutions."
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Antoine d'Ornellas
Directeur Retail Market - Primeo Energie

Nos clients en parlent mieux que nous →

Pourquoi triPica ?

Facture de meilleure qualité

Plateforme tout-en-un

Migration sécurisée

Adapté à votre vision

Prêt pour le futur

Pas assez de contrôle sur votre facture?

Vos clients sont perdus lorsqu’ils reçoivent leur facture ? Vos agents sont débordés par les plaintes des clients et vos coûts de service montent en flèche?

Alors...

Arrêtez le ‘bill shock’ : envoyez des notifications lorsque la consommation augmente
Assurez-vous que les factures soient toujours cohérentes et claires
Donnez le pouvoir à vos agents et à vos clients : offrez une transparence en temps réel sur leur consommation et leur facture

Notre CRM vous donne une vision à 360° sur vos clients permettant à vos agents de répondre aux besoins des clients en temps réel. Impressionnez-les avec un service client hors-pair offrant la bonne information au bon moment.

améliorer l’efficacité énergétique de vos clients →

Un guichet unique pour toutes les activités “meter-to-cash”

Vous dépendez de plusieurs systèmes et interfaces et d'une équipe IT trop importante pour servir vos clients?

Optez pour la simplicité avec la plateforme digitale tout-en-un de triPica :

disposez d'une système unique pour le catalogue, la facturation, le service client et plus encore...
proposez un large éventail de services traditionnels (électricité, gaz, eau) et de nouveaux usages (panneaux solaires, bornes de recharge, autoconsommation...)
gérez sans interruption l’auto-consommation et la production énergétique

‍Yenka, fournisseur d’électricité en France, a migré ses deux plateformes historiques en seulement 6 mois, optimisant ainsi son business model et gérant toute son activité “meter-to-cash” sur une unique plateforme. La visibilité des données clients a été améliorée et le coût de service a diminué.

Lisez l'histoire du succès de Yenka →

Êtes-vous bloqué dans votre transformation digitale?

triPica vous permet de migrer vos clients à partir de n'importe quel système d'information (SAP, Powwercloud, CSN, UMAX) vers une nouvelle plateforme digitale en toute sécurité.

triPica a développé une méthode unique de migration qui permet :

d’assurer une qualité des données migrées de plus de 99,9%
de migrer les clients sans interruption de service

enercity, fournisseur allemand d'électricité, a migré ses contrats d'énergies et d'eau depuis SAP et a élargi son offre avec des panneaux solaires et des stations de recharge

Découvrez la migration d'enercity →

À la recherche d’une solution qui s’adapte à votre vision?

Dans un marché en pleine transformation, où les opportunités abondent mais où l'incertitude plane, l'innovation est la clé de la réussite.
Pour cela, les acteurs du secteur de l’énergie doivent se libérer des systèmes IT limités et des processus hérités du passé qui ne correspondent plus au marché et aux nouveaux consommateurs.

La plateforme agile de triPica permet de saisir ces opportunités au bon moment:

entièrement personnalisable, elle s’adapte à n’importe quelle offre innovante
construite pour l’innovation, elle vous libère de systèmes et de processus historiques limitants
avec son architecture ouverte (open APIs), elle peut s’intégrer à n’importe quel écosystème ITwith a fully open architecture able to fit in any IT eco-system

Primeo, fournisseur d'énergie Suisse, est entré sur le marché résidentiel français avec une offre unique axée sur la fidélisation. Primeo est maintenant armé pour s’adapter aux futures tendances du marché.

Lisez l’étude de cas de primeo →

Besoin d’une plateforme moderne pour faire face aux nouveaux défis ?

Avec des réglementations et des prix fluctuants et des clients qui deviennent engagés, les fournisseurs d'énergie ont besoin d'une plateforme agile. Grâce à l'usage des technologies les plus récentes (cloud native, APIs ouvertes, low code...), triPica est la bonne solution.
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Notre plateforme se distingue de la concurrence par son approche “product native”.Elle vous permet d’innover en un clin d’oeil:

intégration sans interruption avec n’importe quelle solution partenaire
gestion de l’auto-consommation et de l’injection dans le réseau
bénéficiez du parc de compteurs intelligents déployé : gagnez en flexibilité pour proposer des tarifs dynamiques
Suivez notre radar intelligent en utilisant la segmentation dynamique de vos clients selon leur comportement
... et la prochaine idée innovante que vous avez en tête...

Innovez et maximisez votre rentabilité grâce à une solution modulaire et agile, vous permettant de passer de quelques milliers à des millions de clients.

Apprenez-en plus sur notre plateforme innovante →