Gültig ab: 1. August 2022
triPica respektiert Ihre Privatsphäre.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Arten personenbezogener Daten wir von Kunden, Geschäftspartnern sowie allen Besuchern unserer Website erheben und wie Sie uns zu unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren können.
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnet der Begriff personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt über die Website von triPica unter triPica.com („Website“) zur Verfügung stellen oder die Sie vor, während oder nach Marketingveranstaltungen oder Messen mit uns teilen, ergeben sich aus dem jeweiligen Kontext, insbesondere:
- Wenn Sie ein „Kontaktformular“ auf unserer Website ausfüllen, stellen Sie uns Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen sowie Ihre Anfrage oder Nachricht zur Verfügung.
- Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder unsere Mailingliste anmelden, um Angebote und Updates zu erhalten, stellen Sie uns Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung.
- Wenn Sie sich für eine Veranstaltung registrieren oder ein Meeting über unsere Website anfragen, stellen Sie uns Ihren Vor- und Nachnamen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Funktion, Ihre E-Mail-Adresse sowie optionale Kommentare, etwa zu Ihrem Interessensgebiet oder dem Zweck des Meetings, zur Verfügung.
- Wenn Sie ein Whitepaper von unserer Website herunterladen, stellen Sie uns Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Funktion sowie den Namen Ihres Unternehmens zur Verfügung.
Die auf unserer Website verwendeten Formulare unterscheiden sich hinsichtlich der abgefragten Informationen. In der Regel kennzeichnet ein Sternchen (*) Pflichtfelder. Sie können freiwillig zusätzliche Informationen in nicht verpflichtenden Feldern angeben.
Wenn Sie Kunde sind, stellen Sie uns in der Regel Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Position sowie Ihre Telefonnummer zur Verfügung, um mit uns über die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren.
Darüber hinaus können Sie uns personenbezogene Daten auf verschiedenen weiteren Wegen übermitteln, unter anderem:
(I) als Reaktion auf Marketing oder sonstige Kommunikation,
(II) über soziale Netzwerke,
(III) bei der Anmeldung zu einem Produkt oder einer Dienstleistung,
(IV) durch die Teilnahme an einem Angebot, Programm oder einer Promotion,
(V) im Zusammenhang mit einer bestehenden oder potenziellen Geschäftsbeziehung oder
(VI) durch die Übergabe Ihrer Visitenkarte oder das Scannen Ihres Badges oder RFID Tags auf Messen oder anderen Veranstaltungen.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, stellen Sie uns in der Regel Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen sowie weitere Informationen zur Verfügung, die Sie im Text oder in der Signatur angeben. Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, erfassen wir die Telefonnummer, mit der Sie triPica anrufen, sowie gegebenenfalls eine hinterlassene Sprachnachricht. Unsere Mitarbeitenden können die oben genannten Informationen auch mündlich während eines Telefonats oder Gesprächs erfassen.
Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Rückfragen zu stellen, Sie im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen zu kontaktieren oder aus anderen Gründen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten geschäftlichen Interesses, unseren Kunden und Interessenten Produkte und Dienstleistungen anzubieten, sofern Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten dem nicht entgegenstehen.
Darüber hinaus verwenden wir personenbezogene Daten für folgende berechtigte geschäftliche Zwecke:
- Betrieb, Analyse und Verbesserung unserer Produkte und unseres Unternehmens
- Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Lösungen
- Durchführung von Marktforschung
- Bewerbung und Vermarktung unserer Produkte und Lösungen
- Analyse der Wirksamkeit unseres Marketings-und Werbemaßnahmen
- Analyse unserer Produkte, Dienstleistungen und unserer Website
- Verbesserung der Sicherheit und Administration unserer Website
Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, um Ihnen Marketinginformationen, Angebote, Einladungen zu Veranstaltungen oder Umfragen zuzusenden. Wir sprechen potenzielle Kunden im Einklang mit geltendem Recht gezielt an.
Wenn wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten im Rahmen unserer Teilnahme an Messen oder Veranstaltungen erfassen, verwenden wir diese, um Sie im Nachgang zu kontaktieren, Ihnen angeforderte Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zuzusenden und Sie, sofern gesetzlich erforderlich und mit Ihrer Zustimmung, in Marketingkampagnen aufzunehmen.
Besteht ein Vertrag zwischen Ihrem Unternehmen und triPica, verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß den Weisungen Ihres Unternehmens, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Beziehung, zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zur Pflege der Kundenbeziehung erforderlich ist. Die Verarbeitung unterliegt der zwischen triPica und Ihrem Unternehmen geschlossenen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten verwenden, um triPica vor Betrug, Ansprüchen und sonstigen Haftungsfällen zu schützen sowie um gesetzliche Anforderungen, Branchenstandards und unsere internen Richtlinien einzuhalten oder durchzusetzen. Die Verarbeitung erfolgt, soweit dies zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Sollten wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten zu anderen als den hier beschriebenen Zwecken zu verwenden, informieren wir Sie hierüber gesondert und teilen Ihnen die entsprechenden Zwecke sowie die Rechtsgrundlage mit.
Automatisch erhobene Informationen
Beim Besuch unserer Website erheben wir möglicherweise Informationen über Ihre Nutzung, etwa Zeitpunkt und Dauer Ihres Besuchs, eingegebene Suchbegriffe, aufgerufene Dienstleistungen und Inhalte sowie Ihr Interaktionsverhalten.
Zudem erfassen wir technische Informationen wie Browsertyp und Version, Zeitzoneneinstellung, Browser Plugins, Betriebssystem und Plattform, vollständige URL-Klickpfade, Ladezeiten von Seiten, Downloadfehler, Aufenthaltsdauer auf einzelnen Seiten, Seiteninteraktionen wie Scrollen, Klicks oder Mausbewegungen sowie die Art und Weise, wie Sie unsere Website verlassen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht anderweitig weiter, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für berechtigte geschäftliche Zwecke.
Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei Marketing, IT, Analyse, Hosting oder Beratung unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der beauftragten Leistungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheit und Vertraulichkeitsmaßnahmen umzusetzen.
Eine Liste der eingesetzten Drittanbieter erhalten Sie auf Anfrage über die unten genannten Kontaktdaten.
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten offenlegen,
(I) wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind,
(II) wenn dies erforderlich ist, um körperliche Schäden oder finanzielle Verluste zu verhindern,
(III) im Rahmen der Untersuchung mutmaßlicher oder tatsächlicher rechtswidriger Handlungen oder,
(IV) im Falle einer Veräußerung oder Übertragung von Unternehmensanteilen oder Vermögenswerten, einschließlich Umstrukturierung, Auflösung oder Liquidation.
Speicherdauer personenbezogener Daten
triPica speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und Verjährungsfristen.
Ihre Rechte
Nach Maßgabe des geltenden Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
Sie können der Zusendung von Marketing E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie den Abmeldelink in den entsprechenden E-Mails nutzen. Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie zudem das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Soweit technisch möglich stellen wir Ihnen auf schriftliche Anfrage und nach Identitätsprüfung eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch bei der Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen, sofern dies rechtlich zulässig ist.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Schutz personenbezogener Daten
triPica setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um eine angemessene Sicherheit und Vertraulichkeitsniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Datenschutzpraktiken oder gesetzlicher Vorgaben Rechnung zu tragen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte prüfen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig.
Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns hier per E-Mail kontaktieren oder schriftlich erreichen unter:
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