Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 1 agosto 2022

triPica rispetta la tua privacy.

La presente Informativa sulla privacy descrive le tipologie di dati personali che raccogliamo da clienti, partner commerciali e da tutti i visitatori del nostro sito web, nonché le modalità per contattarci in merito alle nostre pratiche in materia di privacy.
Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Dati personali che raccogliamo

‍I dati personali che fornisci direttamente a triPica tramite il sito web triPica.com (il “Sito”) o che condividi con noi prima, durante o dopo eventi di marketing o fiere commerciali saranno evidenti dal contesto in cui vengono forniti, in particolare:

• Se compili un modulo “Contattaci” sul nostro Sito, fornirai il tuo nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, azienda e la tua domanda o commento;
• Se ti iscrivi alla mailing list o alla newsletter del Sito per ricevere offerte e aggiornamenti, fornirai il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail;
• Se ti registri a un evento o richiedi un incontro tramite il nostro Sito, fornirai nome, cognome, nome dell’azienda, qualifica professionale, indirizzo e-mail e commenti quali l’area di interesse o lo scopo dell’incontro;
• Se scarichi un white paper dal nostro Sito, fornirai nome, cognome, indirizzo e-mail, qualifica professionale e nome dell’azienda.


Ogni modulo presente sul nostro Sito varia in base alle informazioni richieste e raccolte. Nella maggior parte dei casi, un asterisco (*) indica le informazioni obbligatorie. Puoi scegliere di fornire ulteriori informazioni nei campi non obbligatori.

Se sei un cliente, in genere fornirai nome, indirizzo, indirizzo e-mail, nome dell’azienda, qualifica e numero di telefono per consentirci di comunicare con te in merito ai prodotti e servizi offerti alla tua organizzazione.

Inoltre, puoi scegliere di fornirci informazioni attraverso altri metodi, tra cui:
(i) in risposta a comunicazioni di marketing o di altro tipo,
(ii) tramite i social media,
(iii) iscrivendoti a un prodotto o servizio,
(iv) partecipando a un’offerta, programma o promozione,
(v) nell’ambito di un rapporto commerciale effettivo o potenziale con noi, oppure
(vi) fornendoci il tuo biglietto da visita o consentendoci di scansionare il tuo badge o tag RFID durante fiere o altri eventi.

Se ci contatti via e-mail, fornirai generalmente il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome e qualsiasi altra informazione o firma che scegli di includere nel messaggio.
Se ci contatti telefonicamente, raccoglieremo il numero di telefono utilizzato per chiamare triPica, nonché eventuali messaggi vocali lasciati. I nostri operatori possono inoltre raccogliere verbalmente le informazioni sopra elencate durante una chiamata o conversazione telefonica.

Come utilizziamo i dati personali raccolti

Utilizziamo i dati personali che ci fornisci per rispondere alle tue richieste, contattarti in merito alle tue domande o per altre finalità connesse all’offerta e al miglioramento dei nostri prodotti e servizi.
Trattiamo i dati personali per tali finalità sulla base del nostro legittimo interesse commerciale a fornire prodotti e servizi ai nostri clienti e ad altri soggetti interessati, interesse che non prevale sui tuoi diritti e libertà fondamentali in materia di protezione dei dati personali.

Inoltre, utilizziamo i dati personali forniti tramite il nostro Sito per i seguenti scopi legittimi:
• gestire, valutare e migliorare i nostri prodotti e la nostra attività;
• sviluppare nuovi prodotti, servizi e soluzioni;
• svolgere ricerche di mercato;
• pubblicizzare e commercializzare i nostri prodotti e soluzioni;
• determinare l’efficacia delle nostre attività pubblicitarie e di marketing;
• analizzare i nostri prodotti, servizi e il Sito;
• migliorare la sicurezza e amministrare il Sito.

Ove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il tuo consenso per inviarti comunicazioni di marketing relative ai nostri prodotti, servizi, offerte e promozioni, nonché inviti a eventi e sondaggi.
Quando raccogliamo i tuoi dati di contatto professionali durante fiere o altri eventi, utilizziamo tali informazioni per ricontattarti in relazione all’evento, inviarti le informazioni richieste sui nostri prodotti e servizi e, previo consenso ove richiesto dalla legge applicabile, includerti nelle nostre campagne di marketing.

Qualora esista un contratto tra la tua azienda e triPica, tratteremo i dati personali secondo le istruzioni della tua azienda nella misura necessaria all’esecuzione del rapporto contrattuale, alla fornitura dei nostri prodotti e servizi professionali e alla gestione del rapporto con il cliente.


Il trattamento dei dati è disciplinato dal nostro accordo sul trattamento dei dati stipulato con la tua azienda.
Potremmo inoltre utilizzare i dati personali per proteggere triPica e prevenire frodi, reclami o altre responsabilità, nonché per rispettare o far rispettare obblighi di legge, standard di settore e le nostre politiche e condizioni.
Se intendiamo utilizzare i dati personali per finalità diverse, forniremo un’ulteriore informativa sulla privacy.
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Informazioni raccolte automaticamente
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Possiamo raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro Sito, come l’orario e la durata della visita, i termini di ricerca inseriti, i servizi e le soluzioni visualizzati e le modalità di interazione con i contenuti del Sito.
Possiamo inoltre raccogliere informazioni tecniche, tra cui tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, nonché informazioni dettagliate sulla visita, inclusi URL completi, clickstream, tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite, informazioni di interazione con le pagine (scorrimenti, clic e passaggi del mouse).

Come condividiamo i dati personali
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Non vendiamo né divulghiamo in altro modo i dati personali che ci fornisci o che raccogliamo sul nostro Sito, salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy.
Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità commerciali legittime, come la gestione dei nostri database e l’invio di informazioni richieste sui nostri prodotti, soluzioni o servizi.

Possiamo condividere i dati personali con fornitori di servizi che supportano le nostre attività di marketing, quali fornitori di servizi IT, marketing, analisi, hosting e consulenti. Tali fornitori sono vincolati da accordi giuridicamente vincolanti che impongono l’uso dei dati personali esclusivamente per l’esecuzione dei servizi per nostro conto e l’adozione di adeguate misure di sicurezza e riservatezza, in conformità alla legge applicabile.
Per ottenere l’elenco dei fornitori terzi che trattano dati personali, puoi contattarci come indicato di seguito.

Possiamo inoltre divulgare dati personali:
(i) se richiesto o consentito dalla legge o da un procedimento legale,
(ii) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per prevenire danni fisici o perdite finanziarie,
(iii) in relazione a indagini su frodi o attività illegali sospette o effettive,
(iv) in caso di vendita o trasferimento totale o parziale della nostra attività o dei nostri beni.

‍Conservazione dei dati personali
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triPica conserverà i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa, tenendo conto dei termini di prescrizione applicabili e degli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, conserveremo i dati personali nella misura necessaria a soddisfare obblighi commerciali e di conformità, ad esempio in ambito fiscale e contabile.

I tuoi diritti 
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Nel rispetto della legge applicabile, hai il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che ti riguardano, la loro rettifica, la limitazione del trattamento o di opporti al trattamento per motivi legati alla tua situazione.

Puoi in qualsiasi momento richiederci di non inviarti comunicazioni di marketing via e-mail cliccando sul link di disiscrizione presente nelle e-mail ricevute.
In determinate circostanze previste dalla legge applicabile, puoi anche richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dai sistemi di triPica.

Ove tecnicamente possibile, su richiesta scritta e previa verifica dell’identità, forniremo una copia dei tuoi dati personali SEE in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Su richiesta, ti assisteremo anche nel trasferimento dei dati a un’altra società, ove consentito.
Puoi presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati del tuo paese se non sei soddisfatto della nostra risposta.
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Come proteggiamo i dati personali

triPica adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello appropriato di sicurezza e riservatezza dei dati personali, in conformità alle proprie politiche e alla normativa applicabile.
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Link a siti di terze parti
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Il nostro Sito può contenere link a siti web di terze parti non gestiti da triPica, come LinkedIn, WTTJ e YouTube. Tali siti non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy o dei contenuti pubblicati. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei siti di terze parti.
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Aggiornamenti dell’Informativa sulla privacy
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La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente a discrezione di triPica per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
L’Informativa entra in vigore dalla data indicata nella sezione “Ultimo aggiornamento” in cima alla pagina.

Come contattarci‍
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Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci via e-mail oppure scriverci a:

triPica
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