Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er août 2022
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triPica respecte votre vie privée.
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La présente déclaration de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons auprès de nos clients, partenaires commerciaux et tous les visiteurs de notre site web, ainsi que la manière dont vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité. Aux fins de la présente déclaration de confidentialité, les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Données personnelles que nous collectons 

‍Les données personnelles que vous nous fournissez directement sur le site Web de triPica, triPica.com (“Site”), ou que vous partagez avec nous avant, pendant ou après des événements marketing ou des salons professionnels, sera évident d'après le contexte dans lequel vous la fournissez, en particulier :

- Si vous remplissez le formulaire « Contactez-nous » sur notre site, vous devrez fournir votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et votre question ou commentaire.
- Si vous vous inscrivez à la liste de diffusion ou à la newsletter de notre site afin de recevoir nos offres et mises à jour, vous devrez fournir votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail.
- Si vous vous inscrivez à un événement ou demandez un rendez-vous sur notre site, vous devrez fournir votre prénom, votre nom, le nom de votre entreprise, votre fonction, votre adresse e-mail et des commentaires tels que votre domaine d'intérêt ou l'objet du rendez-vous.
- Si vous téléchargez un livre blanc depuis notre site, vous devrez fournir votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre fonction et le nom de votre entreprise.

Chaque formulaire sur notre site varie en termes d'informations requises et collectées. Dans la plupart des cas, un astérisque (*) indique les informations obligatoires sur un formulaire. Vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires dans les champs qui ne sont pas obligatoires. Si vous êtes un client, vous fournirez généralement votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, votre fonction et votre numéro de téléphone afin de pouvoir communiquer avec nous au sujet des produits et services que nous proposons à votre organisation. En outre, vous pouvez choisir de nous soumettre des informations par plusieurs autres moyens, notamment : (I) en réponse à des communications marketing ou autres, (II) via les réseaux sociaux, (III) en vous inscrivant à un produit ou service, (IV) en participant à une offre, un programme ou une promotion, (V) dans le cadre d'une relation commerciale réelle ou potentielle avec nous, ou (VI) en nous remettant votre carte de visite ou en nous autorisant à scanner votre badge ou votre étiquette RFID lors d'un salon professionnel ou d'autres événements. Si vous nous contactez par e-mail, vous fournirez généralement votre adresse e-mail, votre nom et toute autre information et signature que vous choisirez d'inclure dans le corps de votre e-mail. Si vous nous contactez par téléphone, nous collecterons le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour appeler triPica ainsi que tout message vocal que vous souhaitez laisser. Nos opérateurs peuvent également collecter verbalement les informations énumérées ci-dessus au moment d'un appel téléphonique ou d'une conversation.

Comment nous utilisons les données personnelles que nous collectons

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour répondre à votre demande, vous poser une question, vous contacter au sujet de votre demande ou pour d'autres raisons liées à l'offre et à l'amélioration de nos produits et services. Nous utilisons les données personnelles à ces fins car nous avons un intérêt commercial légitime à fournir des produits et services à nos clients et autres personnes intéressées qui ne soit pas supplanté par vos intérêts, droits et libertés en matière de protection des données personnelles vous concernant. En outre, nous utilisons les données personnelles que vous fournissez sur notre Site aux fins commerciales légitimes suivantes :

- Exploiter, évaluer et améliorer nos produits et nos activités ;
- Développer de nouveaux produits, services et solutions ;
- Réaliser des études de marché ; Promouvoir et commercialiser nos produits et solutions ;
- Déterminer l'efficacité de nos actions publicitaires et marketing ; Analyser nos produits et services ainsi que notre Site ;
- Améliorer notre sécurité et administrer notre Site.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous vous demanderons votre consentement pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits et services, nos offres et promotions, et vous inviter à des événements et à des enquêtes. Nous ciblons également des clients potentiels avec nos produits et services, conformément à la législation applicable. Lorsque nous recueillons vos coordonnées professionnelles dans le cadre de notre participation à des salons professionnels ou à d'autres événements, nous utilisons ces informations pour vous contacter au sujet d'un événement, vous envoyer les informations que vous avez demandées sur nos produits et services et, avec votre autorisation lorsque la législation applicable l'exige, vous inclure dans nos campagnes d'information marketing. Lorsque nous avons conclu un contrat avec votre entreprise en tant que fournisseur triPica de votre entreprise, nous traitons les données personnelles fournies par votre entreprise dans la mesure nécessaire pour exécuter notre relation contractuelle avec vous, fournir nos produits et services professionnels et gérer notre relation client.

Le traitement de vos données est régi par notre amendement relatif au traitement des données conclu avec votre entreprise. Nous pouvons également utiliser les données personnelles que nous collectons pour protéger triPica contre la fraude, les réclamations et autres responsabilités, et pour nous conformer ou faire respecter les exigences légales applicables, les normes industrielles et nos politiques et conditions générales. Nous utilisons les données personnelles à ces fins lorsqu'il est nécessaire de protéger, d'exercer ou de défendre nos droits légaux, ou lorsque nous y sommes tenus par une loi qui nous est applicable. Si nous prévoyons d'utiliser les données personnelles que vous nous fournissez à d'autres fins, nous vous fournirons une déclaration de confidentialité supplémentaire décrivant les fins auxquelles nous utiliserons les données personnelles et notre base juridique pour le faire.
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Informations que nous recueillons automatiquement
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Informations collectées sur notre site : nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation de notre site, telles que l'heure et la durée de votre visite, les termes de recherche que vous saisissez sur le site, les services et solutions que vous avez consultés et la manière dont vous interagissez avec le contenu proposé sur notre site. Nous pouvons également collecter des informations techniques, notamment le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, des informations sur votre visite, notamment les adresses URL complètes, le parcours de navigation vers, sur et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations relatives à l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page.

Comment nous partageons les données personnelles
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Nous ne vendons ni ne divulguons les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons sur notre Site, sauf dans les cas décrits dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous utilisons vos données personnelles uniquement à des fins commerciales légitimes, telles que la gestion de nos bases de données et l'envoi d'informations que vous avez demandées concernant nos produits, solutions ou services.

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services qui fournissent des services pour soutenir notre fonction marketing en notre nom, tels que des prestataires de services informatiques, des prestataires de services marketing, des prestataires d'analyses, des hébergeurs et nos conseillers. Tous les prestataires de services ont conclu des accords juridiquement contraignants qui les obligent à n'utiliser les données personnelles que dans la mesure nécessaire pour fournir des services en notre nom et à mettre en œuvre des obligations appropriées en matière de sécurité et de confidentialité des données, conformément à la législation applicable. Pour obtenir la liste des prestataires tiers qui traitent des données personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
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En outre, nous pouvons divulguer des données personnelles vous concernant (I) si nous y sommes tenus ou autorisés par la loi ou une procédure judiciaire, par exemple en raison d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une demande émanant d'un organisme chargé de l'application de la loi, (II) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, (III) dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou avérée, et (IV) dans le cas où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, de dissolution ou de liquidation).

‍Conservation des données personnelles
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triPica conservera vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, en tenant compte des délais de prescription applicables et des exigences en matière de conservation des documents prévues par la loi applicable. Sous réserve de la loi applicable, nous conserverons les données personnelles requises par l'entreprise afin de respecter nos obligations commerciales et réglementaires, par exemple pour nous conformer à nos obligations fiscales et comptables.

Vos droits
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Sous réserve des lois applicables, vous avez le droit de demander l'accès et la rectification des données personnelles que nous conservons à votre sujet, ou de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ou de vous opposer à ce traitement pour des motifs liés à votre situation.

Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous envoyer de communications marketing par e-mail en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails marketing que vous recevez de notre part. En outre, vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de vos données personnelles des systèmes de triPica dans certaines circonstances prévues par la loi applicable.

Lorsque cela est techniquement possible, sur demande écrite et après vérification de votre identité, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles de l'EEE dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, tel qu'une clé USB cryptée ou un protocole de transfert de fichiers sécurisé. Sur demande écrite et après vérification de votre identité, nous vous aiderons à exporter les données personnelles de l'EEE que nous traitons à votre sujet sur la base d'un contrat ou d'un consentement et à les transmettre à une autre société. Dans de nombreux cas où vos données sont mélangées à d'autres données commerciales, ces informations ne seront pas partagées si cela porte atteinte à la vie privée d'autres personnes. Pour exercer ces droits, veuillez contacter triPica comme indiqué ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
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Comment nous protégeons les données personnelles

triPica met en place des mesures de protection techniques et organisationnelles afin de garantir un niveau approprié de sécurité et de confidentialité pour vos données personnelles, conformément à nos politiques et à la législation applicable.
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Liens vers des sites tiers
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Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web tiers qui ne sont pas gérés par triPica, tels que LinkedIn, WTTJ et YouTube. Ces sites liés ne sont pas sous notre contrôle et, à ce titre, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites web liés. Si vous choisissez d'utiliser des sites tiers, toutes les données personnelles collectées par le site tiers seront contrôlées par la politique de confidentialité de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de prendre le temps de consulter les politiques de confidentialité des tiers auxquels vous fournissez des informations.
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Mises à jour de notre politique de confidentialité
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La présente déclaration de confidentialité peut être mise à jour périodiquement à la discrétion de triPica afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de confidentialité ou aux lois applicables. triPica apportera toute modification à la présente déclaration de confidentialité en mettant à jour cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de vous assurer que vous acceptez les modifications apportées. La présente déclaration de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée dans la section « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer un e-mail ici ou écrivez-nous à l'adresse suivante :
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triPica
8 Rue du Sentier, 75002
Paris, France