Gaz Européen sceglie triPica per modernizzare le proprie operazioni di fornitura energetica e prepararsi ai servizi del futuro
Parigi, Francia – 2 giugno 2026 – Gaz Européen ha scelto triPica per semplificare e modernizzare le proprie operazioni di fatturazione e CRM, adottando una piattaforma SaaS progettata per offrire all'azienda una base più flessibile e integrata per la sua prossima fase di sviluppo. Questa trasformazione riguarda l'insieme delle attività di Gaz Européen nel gas e nell'elettricità e mira a consentire all'azienda di servire i propri clienti professionali con maggiore agilità.
Questa scelta è il risultato di un processo strutturato di gara d'appalto nel corso del quale Gaz Européen ricercava maggiore flessibilità, una copertura funzionale più ampia, un eccellente livello di sicurezza e una migliore adeguatezza con il proprio modello operativo attuale rispetto a quanto offerto dalla soluzione precedente.
Con triPica, Gaz Européen sceglie di porre l'automazione al centro dei propri processi di fatturazione, per permettere ai team di concentrarsi sul servizio ai clienti. L'azienda implementa un modello operativo più agile e maggiormente orientato ai dati. Questo orientamento si inserisce nell'enfasi pubblica di Gaz Européen sulla vicinanza e la personalizzazione dei servizi per i clienti professionali su tutto il territorio francese.
"Il nostro obiettivo non era semplicemente sostituire un sistema, ma fornire ai nostri team una piattaforma più semplice da gestire, più facile da far evolvere e maggiormente allineata con il modo in cui desideriamo servire i nostri clienti", dichiara Paul-Henry Mosbrucker, Direttore Generale Aggiunto di Gaz Européen. "triPica ci offre una copertura funzionale più ampia, maggiore flessibilità e una base solida per fluidificare i nostri processi fin da oggi, preservando al contempo la qualità del servizio attesa dai nostri clienti e supportando i servizi che desideriamo sviluppare domani."
"I fornitori di energia hanno bisogno di piattaforme che permettano loro di andare più veloce senza aggiungere complessità", dichiara Mathieu Horn, CEO di triPica. "Gaz Européen compie una scelta orientata al futuro: semplificare il presente, automatizzare in modo intelligente dove crea valore e darsi la libertà di lanciare i servizi di domani. Siamo lieti di collaborare con i loro team in una trasformazione pensata per rafforzare sia la performance operativa sia la qualità del servizio clienti."
L'implementazione e la migrazione dal sistema storico sono iniziate a fine febbraio 2026 e dovrebbero essere completate per la maggior parte delle attività entro la fine di settembre 2026.
Gaz Européen
Gaz Européen, filiale del Gruppo Butagaz, è un fornitore francese di energia dedicato ai clienti professionali su tutto il territorio. L'azienda accompagna principalmente i gestori di condomini, gli operatori del settore terziario e le strutture sanitarie attraverso offerte di gas, elettricità e servizi energetici a valore aggiunto. Al di là della semplice fornitura di energia, Gaz Européen si posiziona come partner di fiducia, aiutando i propri clienti a gestire i consumi, ridurre la propria impronta carbonica e affrontare le sfide della transizione energetica. Grazie alla sua prossimità, competenza e agilità, l'azienda propone soluzioni concrete e adattate alle sfide energetiche di oggi e di domani.
triPica
triPica fornisce soluzioni SaaS di customer engagement e billing arricchite dall'intelligenza artificiale per gli operatori dell'energia, delle utilities e delle telecomunicazioni in tutto il mondo. La sua piattaforma consente ai fornitori di servizi di modernizzare le operazioni storiche, lanciare più rapidamente servizi digitali innovativi e migliorare la propria efficienza operativa grazie all'automazione intelligente, all'orchestrazione guidata dall'IA e a un'accelerazione del time-to-market.
Contatto Media:
Sanja Decla
Chief Communication and Marketing Officer
triPica
