triPica garantisce un ingresso in tempi record nel mercato energetico francese B2C grazie a una soluzione digitale valida nel presente e nel futuro

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Un fornitore di energia con l’obiettivo ambizioso di ampliare la propria presenza sul mercato ha deciso di fare ingresso nel mercato francese B2C e, per farlo, aveva bisogno di una soluzione in grado di snellire le proprie operazioni aziendali, supportare l'acquisizione di clienti e integrarsi senza soluzione di continuità negli strumenti esistenti di gestione specifici del settore utility. Due requisiti chiave erano, inoltre, la flessibilità e un customer journey digitale completamente ottimizzato, per poter approdare nel mercato con un’offerta innovativa e con la possibilità, al contempo, di esplorare facilmente nuove opportunità e dare loro forma in tempi brevi. La piattaforma scalabile e flessibile di triPica ha consentito di creare rapidamente offerte commodity e ha garantito la flessibilità necessaria per lanciare offerte non-commodity su richiesta.

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"Primeo Energie aspira a divenire un fornitore di elettricità B2C leader in Francia. Per farlo, abbiamo bisogno di un’eccellente piattaforma di fatturazione e CRM. In un settore affollato, dobbiamo offrire soluzioni innovative, essere estremamente reattivi per cogliere le opportunità di mercato e minimizzare i costi di servizio dovuti alla pressione sui margini riscontrata in Francia.

triPica è una soluzione che soddisfa questi criteri. A differenza della maggior parte delle soluzioni presenti sul mercato, si adatta ai nostri requisiti specifici invece di imporre un modello operativo standard. triPica si è rivelata un partner in grado di trovare ogni volta soluzioni efficaci.”

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Antoine d’Ornellas
Direttore Mercato Residenziale

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