Dall'eredità alla leadership: come Enercity è diventata una potenza digitale
energia, la Stadtwerke di Hannover e uno dei cinque principali fornitori di energia della Germania, serve oggi oltre un milione di clienti con elettricità, gas e acqua. Nel 2018, per superare i limiti del suo vecchio sistema SAP IS-U, Enercity ha collaborato con triPica per rivoluzionare le sue operazioni, migrando con successo oltre 500.000 contratti e i suoi servizi di elettricità, gas, acqua e acque reflue sulla piattaforma all'avanguardia di triPica.
Il risultato è stato più di una semplice soluzione di fatturazione e CRM moderna: ha segnato la trasformazione di Enercity in un leader energetico incentrato sul cliente e guidato dall'innovazione. Questa transizione senza interruzioni ha consentito una fatturazione accurata e affidabile, una monetizzazione semplice di servizi come i pannelli solari e una migliore esperienza del cliente, il tutto gettando le basi per soluzioni energetiche sostenibili. Grazie alla piattaforma agile e scalabile di triPica, oggi enercity amplia con sicurezza la sua offerta e innova, assicurandosi al contempo il ruolo di pioniere digitale nel settore delle utility.
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