DISRUPT FAST
Celcomdigi e Axiata speed-lanciano le telecomunicazioni digitali e aumentano i punteggi NPS
Quando un importante operatore di telecomunicazioni malese voleva accelerare la sua trasformazione digitale per potenziare i clienti e raggiungere un nuovo segmento di consumatori più giovani, triPica ha lanciato rapidamente la prima società di telecomunicazioni digitale del paese. Inoltre, Yoodo, la telco-in-app, è stata abilitata eSIM in sole 8 settimane.
«Yoodo si impegna a soddisfare le esigenze del consumatore moderno - i nativi digitali - riconoscere che ognuno ha le sue preferenze ed esigenze uniche. Volevamo offrire la possibilità di offrire combinazioni di offerte e avevamo bisogno di un sistema digitale e agile che consentisse questa flessibilità. triPica ce l'ha fornito! Ci hanno anche permesso di lanciare eSIM funzionalità, prima che diventasse mainstream, che consentiva ai clienti di registrare una nuova linea dal proprio telefono all'interno solo 2 minuti. Grazie alle funzionalità offerte da TripPica, Yoodo è molto popolare tra i nostri destinatari giovanili e ottiene ammirevole NPS partiture»
Tuck Mun Chow
Responsabile di Yoodo
%201.png)
%201.png)
